オンライン申請受付中！(入力はこちらから)

水道の使用を開始するとき（入居、開栓）
　〇手続き方法
　〇使用開始に関する注意事項
水道の使用を終了するとき（閉栓、退去）
　〇手続き方法
　〇使用終了に関する注意事項
受付窓口・時間
その他の手続き・料金について

※青字をクリックすると、その項目が表示されます。

必ず、「○使用開始（開栓）に関する注意事項」を確認後にお申し込みください。

（１）インターネットでお申し込み
　こちらからお申し込み可能です。
　２４時間受付。上水道・下水道使用申込書（以下「申込書」）は不要です。

（２）窓口でお申し込み
　本庁２階上下水道課・高尾野支所総合市民課・野田支所総合市民課でお手続き可能です。
　申込書をご記入いただきます。
　お支払方法に、口座振替をご希望の場合は、口座届出印・通帳をお持ちください。
　受付窓口・時間もご確認ください。
　
（３）お電話でお申込み
　開閉栓専用ダイヤル（0996-63-2102）にお電話ください。
　お電話の場合、開栓作業時に申込書をポスト等に投函します。
　申込書を提出されるまでは仮申し込みの状態となりますので、使用開始（入居）後、お早めにご提出ください。
　提出窓口は、「（２）窓口でお申し込み」をご覧ください。

（４）FAXでお申し込み
　申込書をダウンロードしていただき（→申請書ダウンロードはこちら）、上下水道課宛て（0996-63-2103）に送信してください。
　お支払方法に、口座振替をご希望の場合は、別途、口座振替依頼書の提出が必要です。
　郵送も可能です。切手等はご自身でご準備ください。
　郵送先は、受付窓口・時間をご覧ください。

　・開栓希望日の３日前(※土日・祝日を除く)までにお申し込みください。
　・開栓希望日の前日、当日のお申し込みは、窓口かお電話でのみ可能ですが、予約優先となります。
　（受付時間は受付窓口・時間をご覧ください。）
　

・届出される前に蛇口をひねって水が出たとしても、必ずご連絡ください。
　・原則、立会いは不要です。
　・開栓手数料は３００円です。水道料金の初回請求時に、加算します。
　・水道料金のお支払方法は、納付書払いか、口座振替払いです。クレジットカード払いはできません。
　・口座振替払いをご希望の場合は、開栓時に専用用紙をお渡しします。
　（出水市内の水道料金を、すでに口座振替されている方は、同じ口座の継続使用が可能です。ご希望の場合は、ネットまたは上水道・下水道使用申込書の口座継続欄に必要事項を記載してください。）
　・水道契約は、出水市水道事業給水条例に基づきます。
　（下水道がある場合は、併せて出水市公共下水道条例もご確認ください。）

必ず、「○使用中止（閉栓）に関する注意事項」を確認後にお申し込みください。

（１）インターネットでお申し込み
　こちらからお申し込み可能です。 （２４時間受付。）
　転居先が出水市内で、開栓のお申し込みもされる場合は、退去場所の使用者名（請求先）と同じ使用者名で開栓される場合のみ、閉栓と開栓を同時にお申し込みできます。

 

（２）窓口でお申し込み
　本庁2階上下水道課・高尾野支所総合市民課・野田支所総合市民課でお手続き可能です。

（３）お電話でお申込み
　開閉栓専用ダイヤル（0996-63-2102）にお電話ください。

　・閉栓希望日の３日前(※土日・祝日を除く)までにお申し込みください。
　・提出書類はありませんが、精算手続きを行いますので、必ずお申し込みください。
  　※使用中止のご連絡がない場合は、水道を使用していなくても、基本料金がかかります。
　・原則、立会いは不要です。
　・閉栓手数料は３００円です。水道料金の精算請求時に、加算します。　

＜開閉栓・料金等に関すること＞
　窓　　  口：出水市水道部上下水道課
　　　　　　　（市役所本庁舎２階　１番窓口→庁舎案内図はこちら）
　　　　　　　　高尾野支所総合市民課　総務・税グループ
　　　　　　　　野田支所総合市民課　総務・税グループ
　　　　　　　（各支所庁舎案内図はこちら）
　受付時間：平日　午前8：30～午後5：15
　　　　　　　（土日祝・年末年始等休日を除く。）
　電話番号：（開閉栓専用ダイヤル）0996-63-2102
（料金・検針等に関すること）0996-63-4082
　郵送宛先：〒899-0292　鹿児島県出水市緑町1番3号
　　　　　　　　　出水市　上下水道課　業務係　宛

＜上記時間外の開閉栓のみ＞
　受付時間：平日　午後5：15～午後8：00
　　　　　　　　 土日祝・年末年始　午前8：30～午後5：00
　電話番号：（出水地域）090-7397-7898
（高尾野・野田・荘地域）090-7154-7490

（１）水道料金の請求情報変更についてはこちら
　・使用者名の変更
　・お支払方法の変更
　・納付書の送付先変更
　についてのご案内です。

（２）水道料金についてはこちら
　・料金の計算
　・口座振替
　についてのご案内です。

 

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