証明書のオンライン申請ができます
更新日:2024年2月1日
戸籍証明、所得証明などをオンラインで電子申請し、郵送で受け取ることができます。
スマートフォンやパソコン(要カードリーダー)から申請できるので、窓口に行く必要がありません。
手数料と郵送料はクレジットカードでのお支払いになります。
証明書によってはコンビニ交付もご利用いただけます。
詳しくは、「コンビニ交付」(出水市ホームページへリンク)をご確認ください。
1.電子申請ができる証明書
戸籍全部事項証明(戸籍謄本)(外部サイトへリンク)
戸籍個人事項証明(戸籍抄本)(外部サイトへリンク)
身元証明書(外部サイトへリンク)
独身証明書(外部サイトへリンク)
所得証明書(外部サイトへリンク)
電子申請ができる手続き一覧はこちら(外部サイトへリンク)
2.オンライン申請の流れ
①鹿児島県電子申請共同運営システムで申請情報の入力・申請
②マイナンバーカードの電子署名を使った本人確認(英数字6~16桁のパスワードが必要)
③クレジットカード決済(出水市からのメール受信後支払い)
④証明書などを郵送で受取(住民登録されている現住所へ送付します。)
3.申請に必要なもの
・ 鹿児島県電子申請共同運営システム(e(いー)申請)への利用登録(外部サイトへリンク)
・ 電子署名プログラム(アプリ)のインストール(外部サイトへリンク)
・ JPKI利用者ソフト(外部サイトへリンク)
・ マイナンバーカード(署名用電子証明書発行済みのもの)
・ クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、AMERICANEXPRESS、DinersClubのみ利用可能)
4.よくある質問Q&A
Q1.クレジットカード決済後にキャンセルや返金はできますか?
A1.決済後のキャンセルや返金はできません。
Q2.(クレジットカード決済前に)申請を取下げ(キャンセル)したいです。
A2.申請の取り下げは、申請状態が「受付中」のものに限り、ご自身で行うことができます。取下げできない場合には、下記連絡先へご連絡ください。
【市民生活課】 ☎ 0996-63-4038
戸籍全部事項証明(戸籍謄本)、戸籍個人事項証明(戸籍抄本)、身元証明書、独身証明書
【税務課】 ☎ 0996-63-4031
所得証明書
5.オンライン申請サービスの注意事項
・ 受取先住所は住民登録されている現住所を入力してください。
・ 電子申請にはクレジットカードが必要です。
・ 手数料とは別に郵送料は申請者の負担となります。申請時に選択された郵送方法で送付します。重量超過によって不足した場合、不足分も合わせて請求いたします。
・ クレジットカード決済後のキャンセルや返金はできません。
・ 出水市から支払い用のURLを記載したメールを送信します。支払い可能となってから7日以内にクレジットカード決済がいただけない場合、申請を却下いたします。
・ 領収書は発行できません。
・ 手数料の決済確認後から2営業日程度で発送いたします。
6.オンライン申請のサイト
お問い合わせ先
市民生活課 住民係
出水市緑町1番3号1階
電話:0996-63-4038 FAX:0996-62-8126 メール:shimin_c@city.izumi.kagoshima.jp
税務課 課税係
出水市緑町1番3号1階
電話:0996-63-4031 FAX:0996-63-1650 メール:zeimu_c@city.izumi.kagoshima.jp