消費生活相談の状況
更新日:2023年4月1日
出水市消費生活センターの相談状況
出水市消費生活センターに寄せられた相談件数をみると、「訪問販売・SF商法」や「電話勧誘販売・アポイントメントセールス」の相談件数は、減少傾向にあります。
一方、「お試し価格で化粧品を購入したら、2回目が届き高額な請求をされた。」「解約したくても業者と連絡がとれない」などといった「通信販売・送り付け商法」に関する相談件数は、年々増加しており、令和4年度は、全体の約36%となっています。
年齢別では、約48%が65歳以上の高齢者となっており、一人暮らしやインターネットを利用する高齢者が増加したことが要因として考えられます。
令和2年度相談件数
多重債務・金融トラブル | 61件 | 通信販売・送り付け商法 | 107件 |
訪問販売・SF商法 | 45件 | 架空請求・不当請求 | 13件 |
電話勧誘・アポイントメントセールス | 49件 | マルチ商法 | 1件 |
訪問購入 | 7件 | その他 | 188件 |
合計 471件 |
重債務・金融トラブル | 31件 | 通信販売・送り付け商法 | 151件 |
訪問販売・SF商法 | 35件 | 架空請求・不当請求 | 9件 |
電話勧誘・アポイントメントセールス | 30件 | マルチ商法 | 3件 |
訪問購入 | 6件 | その他 | 168件 |
合計 433件 |
重債務・金融トラブル | 42件 | 通信販売・送り付け商法 | 173件 |
訪問販売・SF商法 | 33件 | 架空請求・不当請求 | 17件 |
電話勧誘・アポイントメントセールス | 29件 | マルチ商法 | ― |
訪問購入 | 7件 | その他 | 176件 |
合計 477件 |
消費生活に関する相談は、下記までご連絡ください。 出水市消費生活センター 電話 0996-63-6203(直通) FAX 0996-62-8126 |
お問い合わせ先
- 生活環境課
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出水市緑町1番3号1階
電話:0996-63-4042
FAX:0996-62-8126